#19 Dienstleister-Albtraum: Wenn der Kunde unzufrieden ist und du fast vor Gericht stehst

Shownotes

In dieser Folge sprechen wir offen über einen Albtraum vieler Dienstleister:innen: unzufriedene Kunden, massive Konflikte & sogar Geld & Gedankenchaos bis hin zur rechtlichen Auseinandersetzung. Hannah erzählt eine heftige Geschichte, wir reflektieren gemeinsam und geben dir konkrete Tools an die Hand, wie du mit Kritik umgehen, Qualität verteidigen und dein Selbstwertgefühl wahren kannst.

Wir sprechen darüber, • Wie du dein Bauchgefühl nutzt um herauszufinden, wenn etwas nicht stimmt mit deinem Kunden, • wie Rückmeldungen konstruktiv eingeholt und verarbeitet werden können (oder auch nicht), • wann du als Dienstleister:in respektvoll reagieren solltest und wann du konsequent einen Schlussstrich ziehen darfst, • warum deine Arbeit, dein Wert und deine Zeit nicht verhandelbar sind, • wie man mit Konflikt, Ablehnung und Rückzug umgeht ohne sich dabei selbst kleinzumachen, • und wie du in deinem Business klare Grenzen setzt und trotzdem professionell bleibst. 📥 Du willst dein Business online aufbauen – aber weißt nicht wie?

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